☆ 您乘火车有哪些不明白的问题,请到天津站售票大厅内服务处问询,也可拨打电话:
(022)24308026 (022)26192082 (022)243064444
☆ 您需要购买火车票
请到市内农行售票网点及天津站售票处提前5天购买天津站开往全国各地的车票。车站售票处1、2号窗口发售当日剩余卧铺票。
☆ 您需要购买联网票
车站售票处1、2好窗口提前3-12天发售全国78个大站、628趟始发列车的联网票(退票须在开车前到车站售票处办理)。
☆ 你需要提前订票
可随时拨打电话992299999或(022)24212628提前5天办理订票手续。
☆ 您需要订团体票
天津站客票销售部设在售票处大厅,每日8:30至17:00办理20人以上团体票业务,提前30天预订,提前5天取票。
☆ 您需要办理行包托运
行包承运大厅24小时为您服务。同时还办理电话托运业务,提供上门服务,对承运大批货物的单位,实行收货、打包、检斤、拉运一条龙服务,并可按指定日期、车次装运,人到行包到。联系电话:24211451。
☆ 人大代表、政协委员、记者、有突出贡献的科学、技术管理专家、科学院院士、工程院院士购买车票,请到售票处20号窗口办理。
☆ 您如果陪同行动不便的旅客乘车时,一楼进站大厅为您准备了轮椅,有专人帮助您送进站、送上车。
☆ 您对我们的服务工作如果有意见和建议,请到值班站长室、售票处20号主任值班窗口、行包房主任值班口反映,那里有专人接待您。或拨打投诉电话:(022)24211293
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